Wie zijn wij?
Wij zijn Diane Bollen en Danny Kuiper, ruim 15 jaar getrouwd met elkaar en sinds begin 2021 de trotse eigenaren van No Worries advies & coaching BV. Wij hebben beiden ruime ervaring opgedaan in de zorgsector en hebben elkaar zelfs leren kennen bij een zorgverzekeraar!
De naam No Worries
In 2006 hebben we samen de reis van ons leven gemaakt. We zijn 6 weken door Australië getrokken met een camper vanuit Adelaide naar Cairns. Naast dat Australië een ontzettend mooi land is met zoveel aanbod op het gebied van natuur en cultuur, bleef ons beiden iets bij wat we tot op de dag van vandaag koesteren; de mensen en het gevoel dat zij ons als onervaren wereldreizigers gaven ‘No Worries’. Dit gaf ons een gevoel van positiviteit, vertrouwen, het komt goed, je hoeft het niet alleen te doen. We hebben toen voor het eerst naar elkaar uitgesproken dat we samen ooit ‘iets’ wilde starten. Dat ‘iets’ wisten we toen nog niet, maar nu inmiddels wel. Vandaar de naam van ons bedrijf: ‘No Worries’.
Missie No Worries
Zoveel mogelijk kleinschalige zorgorganisaties het gevoel van ‘no worries’ laten ervaren. Door met focus, positiviteit en oprechte aandacht te adviseren én te coachen is geen doel of ideaal onmogelijk.
Visie No Worries
Het breder inzetten in de zorgbranche van de No Worries methode, waarin wij transparant zijn in onze prijzen, positief motiveren, het management ontzorgen en het belang van medewerkers gelijk stellen aan cliënten. Wij vergroten hiermee de borging van de kwaliteit én de bedrijfsvoering, terwijl tegelijkertijd de effectiviteit en efficiency binnen de organisatie stijgt. Wij zijn de vangrail op de snelweg van de zorg, zodat een organisatie in en met vertrouwen haar doelen kan realiseren.
Kernwaarden No Worries
Transparant
| We doen wat we zeggen |
| We werken met vaste prijzen |
| We zijn helder in de communicatie |
| We werken volgens vaste stappen |
| De producten en pakketten zijn duidelijk omschreven |
| What you see is what you get |
| We hebben geen verborgen agenda |
Groei
| Wij creëren inzicht |
| Fouten maken hoort erbij |
| Persoonlijke ontwikkeling is essentieel voor groei |
| Eerste Hulp bij Ondernemen is vallen en opstaan |
| We dagen uit om te gaan doen |
| We motiveren om stappen te zetten |
| We denken mee in oplossingen |
| Medewerkers zijn net zo belangrijk als cliënten |
Focus
| We werken doelgericht |
| We werken efficiënt en effectief |
| We durven keuzes te maken |
| We bieden overzicht en structuur |
| We maken grote ‘brokken’ klein |
| We werken samen aan gerichte acties |
| We kijken vooruit |
| Het moet praktisch werkbaar zijn |
Verbinding
| We zijn oprecht betrokken bij de klant |
| Het onderdeel coaching is net zo belangrijk als het advies |
| We hechten waarde aan het opbouwen van een vertrouwensband |
| We evalueren regelmatig hoe het gaat |
| We kijken verder dan de ‘buitenkant’ |
| We oordelen niet |
| We durven een spiegel voor te houden |
| Wij ontzorgen |
Onze kernwaarden in de praktijk
Werk met focus
Oprecht betrokken
Advies én coaching
Gewoon DOEN
Kijk vooruit
Transparante prijzen
Zeg wat je doet en doe wat je zegt
What you see is what you get
Voor alles is een oplossing
“No worries is an Australian English expression, meaning ‘do not worry about that’, or ’that’s all right’.
It can also mean ‘sure thing’ and ‘you’re welcome’.
The expression illustrates important parts of Australian culture, including: amiability, friendliness an expectation of shared attitudes (a proneness to easy ‘mateship’), jocular toughness, good humour and above all casual optimism.”